予約変更不可型運賃の解約(発券日当日及び発券日当日以外)

予約変更不可型運賃(特割、旅割など)を発券した後に解約した場合、取消手数料が発生します。
ただし、ANA@deskでは発券操作した発券当日に限り、予約変更不可型運賃でも取消手数料がかかりません。(発券取消になります。)
2017年4月より、予約の確認から解約操作を行うことで、システム上自動で発券日を読み取り、取消手数料がかからない仕様となりました。
(以前は、発券情報取消ボタンを押下し、ご自身で取消手数料をかからない操作をしなければなりませんでした。)

1予約内容を表示

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予約の確認」に従って、予約内容を表示させます。
「発券取消・解約へ」ボタンをクリックします。

2発券情報の取り消し

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発券日当日の操作の場合、「発券情報取り消し」画面が表示されます。内容を確認し「発券を取り消す」をクリックします。

3発券取消の完了

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発券取消は完了しましたが、予約は未発券のまま残っています。予約の解約する場合は、「予約の解約へ」ボタンをクリックします。

4予約の解約

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「解約する」ボタンをクリックします。

5予約解約の完了

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予約の解約も完了です。

1予約内容を表示

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予約の確認」に従って、予約内容を表示させます。
「発券取消・解約へ」ボタンをクリックします。

2解約内容の確認

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発券日当日以外の操作の場合、「解約内容確認」画面が表示され
解約時の取消手数料が出力します。
内容を確認し「解約する」をクリックします。

3発券取消の完了

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発券日当日以外の場合、「解約する」ボタンをクリックすると、発券と予約を同時に解約をし、完了します。